お問い合わせ
お問い合わせフォーム
何でもお気軽にご相談ください！
Junoでは、入力された個人情報を「SSL」暗号化技術により保護しております。万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。 SSLによるセキュア通信をしているページ(入力確認画面など)には、ブラウザの下部に施錠された鍵マークが表示されます。
※SSLの利用には、セキュリティ機能に対応したブラウザを使用する必要があります。
※SSL(Secure Sockets Layer)とは、インターネット上での情報を暗号化し通信するセキュリティ機能です。
お問い合わせの前に、以下のよくあるご質問をご一読ください。
| 1、撮影時の人数は、何人まで平気でしょうか？ | 全プラン共通で、基本料金内に含まれる撮影可能な人数は最大でも、お父さん＋お母さん＋両祖父母様＋お子さまの人数の合計とさせて頂きます。基本的に、一家族以内。したがって、甥っ子姪っ子や従兄弟のお子さまなどは、各ご家庭ごとにお申し込みください。 一度の撮影で、たくさんのお子さまが集まりますと、１人のお子さまに対し、納得のいく写真が撮れない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 また、一家族内でお子さまの人数が多い場合、撮影時間内で均等に撮影しますが人数が増えた分、一人当たりの枚数は少なくなってしまいますので、あらかじめご了承ください。 |
| 2、お友達同士で撮影できますか？ | はい、もちろん大丈夫です。最大で二家族まで一緒に、ご利用頂けます。 しかし、基本料金内に含まれるのは一家族以内なので、お申し込みとお支払いは各ご家庭ごとに、お願いいたします。90分のプランを二家族でご利用の場合は、前半はAさんご家族メインで、後半はBさんご家族メインとし、撮影時間を120分とさせて頂きます。二家族でお申し込みの場合、撮影料金は20％OFFとさせて頂きます。交通費は別途ご負担願います。 |
| 3、雨天時について | 基本的に雨天の場合は延期とさせて頂きます。雨天時に撮影を強行しても、ご納得いただける仕上がりにならない場合がございますので、ご了承ください。しかし記念日などで、その日にどうしても撮影したい場合は、ご相談ください。出来る限りご要望に応えられるよう、努力させて頂きます。延期の場合は、当初の撮影予定日から3日以内に撮影スケジュールの再調整を行い、新たな撮影日を設定させて頂きます。 |
| 4、納品物にある写真プリントやカレンダーに使われる写真は選べますか？ | 写真のセレクトはカメラマンにお任せください。 本来ならばお客様に、お選びいただいて製作したいのですが、撮影日の撮影後に選んで頂くのは時間的に困難ですし、データDVDを一度送ってからお選び頂いて、そこから製作しますと時間的コストや送料などのコストが上乗せされてしまいますので、あらかじめご了承ください。プロの目からベストショットを選ばせて頂きます。また、全プランにデータDVDが付きますので、納品後にパソコン等でごゆっくりお選び頂けます。パソコンが苦手な方は、オプションでコンタクトシート(ベタ焼)もございます。 |
| 5、衣装は持ち込みですか？服は何点か持って行って選んでもらうことは可能ですか？ | はい、衣装はお客様の物をお持ちください。何着かお持ち頂けましたら、その場でご相談させて頂きます。しかし、着替えの時間も撮影時間に含まれるため、あまり多くの着替えはご遠慮ください。 |
| 6、撮影時の服装はどんな服が良いのでしょうか？ | お子さまの服装は、なるべくカジュアルで動きやすい服装がおすすめです。ご姉妹の場合、おそろいの服だと、とっても可愛らしいです。 また、家族写真の場合は、服装の統一感が大事だと思います。なるべくお子さまの服装に合わせて、カジュアルで動きやすい服装でお願いいたします。お子さまはカジュアル、お母さんはフォーマル、お父さんがジャージなどバラバラにならないよう、お気を付けください。 |
| 7、撮影場所を選ぶポイント | ご自宅の近くで撮影場所を選ぶ際は、なるべく敷地面積が広く、駐車場が隣接している公園をお選びください。住宅街の真ん中にある狭い公園では、背景が民家だらけになってしまいますので、ご注意ください。横浜市内で例えるなら、保土ヶ谷公園や根岸森林公園や海の公園などおすすめです。また、家の近くにそのような公園が無い場合は、『平日限定鎌倉・横浜みなとみらい散策プラン』をぜひご利用ください。 |
| 8、どこまで出張してくれる？ | 基本的に、撮影場所は神奈川県・東京都内限定のサービスです。しかし、浦安など都心から近い場所は出張可能ですのでご相談ください。 神奈川・東京以外にお住まいの方は『平日限定鎌倉・横浜みなとみらい散策プラン』であれば、ご利用頂けます。また、こちらのプランは出張費無料ですので、ぜひご利用ください。 撮影エリアの範囲 横浜市・横須賀市・鎌倉市・逗子市・葉山郡・三浦市は出張費無料。 川崎市・藤沢市・大和市・綾瀬市・座間市・海老名市・茅ヶ崎市・寒川町は出張費1000円〜2000円。神奈川県その他の地域は出張費2000円〜4000円 東京23区内・町田市は出張費2000円〜3000円 東京都その他の地域は出張費3000円〜6000円 ※出張費はお住まいの地域に対してでは無く、出張した場所に対し発生いたします。 |
| 9、お子様の体調が悪いとき | 遠慮なくご相談ください。無料で延期させて頂きますので、お子さまに無理をさせないようにお願いいたします。 |
| 10、両親の姉妹、友人など、家族以外の参加は可能ですか？ | もちろん可能です。しかし、人数により撮影枚数や撮影時間の増加が見込まれる場合には、お申し込み時にご相談ください。 相応の追加料金をいただく場合がございます。 |
| 11、ペットと一緒に撮影することはできますか？ | もちろん可能です。お申し込み時にご相談ください。しかし、あくまでお子さまの撮影がメインです、ペット単体での撮影は行いませんので、ご了承ください。 |
| 12、仮予約はできますか？ | 仮予約はお受けしておりません。先着順に、本予約となります。 |
| 14、写真の内容についてリクエストは可能ですか？ | はい、なんでもお気軽にご相談ください。 |
| 15、写真の修整などはしてもらえますか？ | はい、可能です。納品したデータDVDから、画像番号をお伝えください。モノクロ加工や、衣服の汚れ、しわ、しみ、たるみ等の画像修整が可能です。１枚の画像修整に対し、1000円〜お受けしております。 ※修整の度合いにより金額は異なります。1000円以上になる場合は、作業前にメールでお見積もり金額を連絡いたします。 ※背景合成加工及びCG加工等は致しておりませんので、ご了承ください。 ※別途送料。 |
| 16、写真集について | 現在Junoでは製本タイプの写真集製作は行っておりません。知り合いの業者さんをご紹介いたしますので、そちらをご利用ください。また今後、導入する予定なのでしばらくお待ちください。 |
| 17、七五三撮影について | 七五三のフォーマル的な撮影はお引き受けしておりません。Junoはあくまで野外 (神社での参拝等)でのスナップ撮影になりますので、ご理解をよろしくお願いいたします。また、着付けやヘアーセットなどのサービスは行っておりませんので、お客様ご自身でご準備ください。 |
18、撮影を依頼する時間帯は、何時ぐらいが良いですか？ |
基本的には朝9時〜12時までに撮影を開始した方が、綺麗な写真に仕上がります。夏場などは16時、冬場では14時を過ぎますと、写真の色見が夕方のアンバー色に少しずつ変わって行きます。通常の撮影が可能な日光の明るさは、夏場では17時まで、冬場ですと15時までとなります。また、お客様のご希望で『海岸で夕日をバックに撮影したい！』方などいらっしゃいましたら、撮影可能ですのでお気軽にご相談ください。 |
1９、その他の撮影について(ワンちゃん撮影・ウエディング撮影) |
ウエディング撮影は式場によって、さまざま規約がありますので、ご紹介の方のみとさせていただきます。また、ワンちゃんの撮影は、ロケーションフォトプラン又は出張ご自宅スタジオ撮影プランなどの撮影内容＆料金形態を参考にして、お問い合わせフォームよりご相談ください。 |